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Puoi creare un account personale solo se hai almeno l'età minima stabilita dalla legge Italia. Per proteggere il tuo account, potrebbe essere necessario mostrare una prova della tua identità e del luogo in cui vivi. Puoi comunque visualizzare i saldi del tuo conto in € utilizzando metodi sicuri per depositare e prelevare denaro disponibili nella tua zona. Per evitare problemi, assicurati che le tue informazioni di pagamento corrispondano alle tue informazioni personali. Tutte le transazioni monetarie, come trasferimenti e prelievi in €, devono rispettare le norme contro le frodi e il riciclaggio di denaro. Agli utenti non è consentito avere più di un account. Se infrangi questa regola, il tuo account potrebbe essere sospeso e potresti perdere il saldo €. Puoi prendere parte alle promozioni una volta verificato completamente il tuo account. Assicurati che tutte le richieste di bonus che fai seguano determinate regole. La tua dashboard ti mostrerà le regole per le scommesse, le date di scadenza e l'importo massimo di denaro che può essere convertito in premi. È bello divertirsi in modo responsabile. Puoi sempre trovare strumenti di autoesclusione nelle impostazioni del tuo profilo se vuoi impostare limiti o interrompere temporaneamente l'accesso. Puoi ottenere assistenza per qualsiasi domanda relativa all'account o al pagamento in € a qualsiasi ora del giorno e della notte. Accettando queste regole, puoi essere certo che la tua esperienza Italiano con noi sarà equa, sicura e chiara in ogni fase.
Quando ti iscrivi, assicurati di fornire informazioni personali corrette, come il tuo nome legale completo, la data di nascita e le informazioni di contatto di lavoro. Solo le persone maggiorenni in Italia possono creare profili. Se ci sono differenze, l'accesso potrebbe essere limitato o il sito potrebbe essere chiuso.
Preparatevi a mostrare un documento d'identità (come una bolletta o un estratto conto bancario vecchio di meno di tre mesi) e un documento d'identità rilasciato dal governo, come un passaporto o un documento d'identità nazionale. Devono contenere le stesse informazioni inserite al momento della registrazione.
Il nome sui conti di pagamento utilizzati per il deposito o il prelievo in € deve corrispondere esattamente ai dati di registrazione. Non sono consentite incongruenze o utilizzi da parte di terzi. I fondi vengono erogati solo una volta completati i controlli di identità. La documentazione di supporto può essere richiesta a intervalli casuali, soprattutto per le transazioni che superano le soglie normative locali. Per evitare ritardi, inviare i file richiesti tramite l'interfaccia della piattaforma sicura. Se non segui le regole, i tuoi saldi potrebbero essere congelati fino al completamento del processo di autenticazione.
Per garantire transazioni fluide, verifica il tuo metodo di pagamento prima di effettuare depositi o richiedere un prelievo in €. I limiti di deposito variano a seconda dell'opzione di pagamento selezionata. Deposito minimo: in genere 10 € per transazione; gli importi massimi possono variare da 1.000 a 10.000 € al giorno, ma controlla la dashboard del tuo account per cifre precise. I prelievi sono soggetti ad una soglia minima, solitamente fissata a 20 €. Il prelievo giornaliero massimo può essere limitato tra 2.000 e 5.000 € e possono essere applicati massimali di prelievo mensili. I clienti VIP potrebbero ricevere un'indennità più elevata una volta confermata l'idoneità. I tempi di elaborazione dipendono dal metodo scelto. Portafogli elettronici: fino a 12 ore; carte bancarie: 1-5 giorni lavorativi; bonifici bancari: fino a 7 giorni lavorativi. Vengono intraprese azioni immediate per elaborare i prelievi, ma i controlli del fornitore e dell'identità possono introdurre ritardi. Utilizza solo strumenti di pagamento registrati a tuo nome. Le richieste che utilizzano dettagli di terze parti verranno rifiutate e potrebbero attivare una verifica avanzata, in conformità con Italia AML e protocolli di sicurezza. Prima di procedere con transazioni di alto valore, controlla le commissioni aggiuntive o i tassi di conversione imposti dal tuo fornitore. Il tuo saldo in € rimane inalterato finché la transazione non viene approvata e riflessa nel tuo conto. Se i ritardi sono più lunghi di quanto pianificato, contatta l'assistenza.
Controlla sempre che ogni slot, tavolo o gioco a vincita istantanea utilizzi un generatore di numeri casuali (RNG) controllato da terze parti. Prima di giocare, assicurati che il software di gioco venga regolarmente controllato da laboratori terzi come iTech Labs o eCOGRA. La certificazione di queste organizzazioni dimostra che l'output RNG soddisfa gli standard internazionali in quanto casuale ed equo. L'algoritmo RNG certificato deve essere l'unica cosa che influisce sui risultati dell'utente, non nient'altro o intervento manuale. I risultati di ogni sessione sono statisticamente casuali, il che significa che né i giocatori né gli operatori possono prevedere cosa accadrà. Per una maggiore tranquillità, cerca sigilli di controllo o collegamenti visibili nel piè di pagina. Dovrebbero disporre di protocolli di crittografia e numeri di certificato collegati ai recenti controlli di conformità. Se sei preoccupato per l'equità dei risultati delle sessioni, chiedi all'assistenza clienti una cronologia dei risultati delle partite o dei registri di controllo dell'equità. Questa apertura garantisce che non vi siano manipolazioni o distorsioni dell'algoritmo, il che aumenta la fiducia degli utenti. Non lavorare con nessun marchio che non ottiene o non mantiene le certificazioni RNG. La politica di equità si applica anche agli eventi promozionali e alle meccaniche di fidelizzazione, in cui omaggi o estrazioni vengono eseguiti solo da algoritmi RNG che seguono le regole, assicurandosi che tutti abbiano le stesse possibilità entro i parametri pubblicati.
Puoi richiedere un solo bonus per deposito, salvo diversa indicazione. Non è possibile combinare le offerte. Gli utenti devono soddisfare il requisito di rollover per trasformare il denaro bonus in prelevabile €. Nella maggior parte dei casi, ciò significa giocare l'importo del bonus un numero prestabilito di volte. Ad esempio, se una ricompensa ha una condizione di turnover pari a 35x e ottieni 100 €, devi giocare 3.500 € nei giochi idonei prima di poter incassare le vincite bonus. Controlla se il rollover si applica all'importo del bonus, all'importo del deposito o ad entrambi, perché questo cambia da offerta a offerta. Esiste un limite temporale rigoroso per i bonus. La maggior parte dei bonus, come giri gratuiti e crediti gratuiti, durano solo dai 7 ai 30 giorni dopo essere stati attivati. Quando i tuoi bonus scadono, anche tutte le vincite ad essi correlate vengono automaticamente prelevate dal tuo conto. Alcuni tipi di gioco ti aiutano a soddisfare i requisiti in diversi modi. Nella maggior parte dei casi, i giochi da tavolo automatizzati non contano affatto o contano molto poco. Guarda l'immagine qui sotto per vedere le normali aliquote contributive:
| Categoria di gioco | Tasso di contribuzione |
|---|---|
| Slot | 100% |
| All Table Games (like Blackjack and Roulette) | 10%–20% |
| Games with Live Dealers | 0%–10% |
| Slot Machine Jackpot | Zero per cento |
Utilizzare più profili o agire per conto di altri in campagne promozionali è un abuso che può farti bannare dal tuo account e farti perdere i soldi del bonus. Se richiedi un prelievo prima che le condizioni siano soddisfatte, potresti perdere sia il bonus attivo sia le eventuali vincite ottenute con esso. Prima di iniziare, leggi sempre attentamente le clausole scritte in piccolo per conoscere i limiti regionali, i titoli non idonei e le vincite massime derivanti dai premi. Questo ti aiuterà a evitare problemi.
Per ridurre il rischio di accessi non autorizzati, utilizza sempre una password complessa e univoca e attiva l'autenticazione a due fattori nelle impostazioni del tuo profilo. La tecnologia SSL a 256 bit crittografa le informazioni personali, come nome completo, indirizzo e documenti d'identità, durante l'invio e l'archiviazione. Solo le persone autorizzate possono accedere a dati sensibili e sono in atto audit e controlli per garantire che ciò sia in linea con le leggi sulla privacy Italia. È possibile utilizzare gli indirizzi e-mail solo per notifiche transazionali o aggiornamenti dei servizi. Devi scegliere esplicitamente di ricevere e-mail di marketing, cosa che puoi fare nelle impostazioni del tuo account. I fornitori terzi certificati gestiscono tutte le informazioni di pagamento, comprese le modalità di deposito o prelievo €. Ciò significa che le informazioni bancarie non vengono mai archiviate direttamente sui nostri sistemi. I cookie possono essere utilizzati per raccogliere informazioni sul tuo dispositivo e sulla tua attività di navigazione. Gli utenti possono modificare le impostazioni dei cookie in qualsiasi momento per migliorare la propria esperienza. La conservazione dei dati segue i tempi minimi stabiliti dagli enti regolatori Italia. Se lo desiderano, gli utenti possono chiedere all'assistenza clienti di consentire loro di accedere, modificare o eliminare le informazioni personali memorizzate. Non condividiamo alcuna informazione personale con terze parti a meno che non sia richiesta dalla legge, da motivi antifrode o normativi. Se hai domande sui tuoi diritti alla privacy o su come gestire i tuoi dati, puoi sempre metterti in contatto con il team di supporto.
Per tenere traccia delle tue spese, stabilisci dei limiti personali su quanto puoi depositare e perdere. Puoi modificare i limiti in qualsiasi momento dalla dashboard dell'account. Chiedere limiti più bassi ha effetto subito, ma chiedere limiti più alti richiede tempo per raffreddarsi. Imposta i controlli di realtà in modo che avvengano in orari prestabiliti in modo da ricevere promemoria automatici sulla durata della sessione. Puoi scegliere se continuare o meno a giocare direttamente sullo schermo. Attiva blocchi temporanei dell'account che durano da 24 ore a sei mesi. Durante un blocco non puoi fare nulla, nemmeno effettuare depositi, prelievi o giocare. Dopo il periodo di tempo scelto, l'accesso viene ripristinato automaticamente. Per avviare l'autoesclusione permanente, inviare una richiesta all'assistenza clienti. Dopo l'elaborazione, l'accesso viene disattivato e l'eventuale saldo residuo in € verrà restituito secondo la procedura di prelievo. Non potrai rientrare finché non sarà terminato il periodo di esclusione. Se hai bisogno di ulteriore aiuto, puoi contattare gruppi locali che offrono supporto privato a persone che hanno problemi con il gioco d'azzardo.
Se hai un problema con una transazione, un risultato di una partita o il tuo saldo €, contatta subito il servizio clienti. Conservare tutti i registri delle comunicazioni e delle transazioni rilevanti, poiché il supporto potrebbe richiederli durante le indagini.
Tutto il personale dell'assistenza clienti segue regole rigorose su come mantenere private le informazioni e mettere la privacy degli utenti al primo posto durante il processo di risoluzione. Rimani in contatto con le persone che lavorano al tuo caso in modo da poter ricevere aggiornamenti sui suoi progressi.
Bonus
per il primo deposito
1000€ + 250 FS
